Корзина
198 отзывов

Уважаемые покупатели, уведомляем Вас, что в связи со снятием ограничений и открытием магазинов, отгрузка некоторых групп товаров будет происходить с задержкой до 10 дней. Приносим извинения за неудобства. Более подробную информацию по Вашему заказу уточняйте у менеджеров. Заказы принимаются в прежнем режиме. ВНИМАНИЕ! График работы является информационным. При выборе самовывоза с нашего адреса просим Вас указывать ТОЧНУЮ дату и ВРЕМЯ приезда.

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 7 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей». Возврат и обмен товаров возможен в течение 7 дней после получения товара покупателем. Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя. В случае обнаружения брака покупатель может осуществить возврат денежных средств за купленный товар или обменять его на качественный если товар не использовался, на нем сохранились все бирки, ярлыки, пломбы, цела упаковка. Покупателю необходимо соблюсти следующую процедуру.1.Составить претензию о возврате (обмене) в свободной форме на имя ИП Фокина Л.А.2.Отправить претензию на электронный адрес domovichok-pretenzii@mail.ru 3.Отправить товар, оплатить обратную доставку, вложить претензию. Если требование о возврате признано правомерным, а так же соблюдены сроки и вышеуказанная процедура, то стоимость товара и обратной пересылки возвращается покупателю на реквизиты, указанные в заявлении после получения товара магазином в теч.10дн

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.